Teachiverse 개인정보 처리방침

주식회사 스마트러닝코리아(이하 "회사")는 Teachiverse 서비스 이용자의 개인정보를 보호하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

시행일: 2026년 11월 1일

① 개인정보의 처리 목적과 항목

교사 회원

구분	항목	목적
회원가입(필수)	이름, 이메일(아이디), 비밀번호, 소속유형, 학교·학원명, 휴대폰 번호(본인인증으로 확인한 번호)	회원 식별과 계정 관리, 본인 확인과 중복 가입 방지, 서비스 제공, 아이디 찾기(이름과 휴대폰 번호로 계정 확인), 비밀번호 찾기(재설정 링크 발송), 서비스 운영에 필요한 공지 전달
휴대폰 본인인증	본인확인기관에서 받는 인증 결과(이름, 생년월일, 성별, 내·외국인 정보, 휴대폰 번호, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI))	본인 확인, 만 14세 이상 확인, 중복 가입 방지
선택 정보(선택)	가입경로(기타 선택 시 직접 입력한 내용 포함). 2026년 11월 1일 전에 가입이나 계정 설정에서 선택 정보로 등록한 휴대폰 번호(본인인증을 거치지 않은 번호)	서비스 개선을 위한 가입경로 분석. 본인인증을 거치지 않은 휴대폰 번호는 아이디 찾기와 마케팅 정보 SMS 수신에 동의한 경우 광고성 정보 발송
마케팅 정보 수신(선택)	이메일 주소, 휴대폰 번호(등록된 경우), 수신 동의 여부	신규 기능·서비스, 교육 자료, 이벤트·프로모션 등 광고성 정보 안내
동의 기록	동의 항목, 문서 버전, 동의·철회 일시	동의 사실의 확인과 증명

비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.

휴대폰 본인인증 결과 중 회원 정보로 저장하는 정보는 휴대폰 번호뿐입니다. 생년월일은 만 14세 이상인지 확인하는 데만 쓰고, 이름, 성별, 내·외국인 정보, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)와 함께 회원 정보로 저장하지 않습니다. 회원 이름은 회원가입 때 입력한 이름을 씁니다.

학생(ESL 스마트클래스 연동)

구분	항목	목적
반 가입·명단 관리	이름, 이메일, 전화번호(선택), 출석번호(교사 입력)	교사의 학생 명단 관리와 연락. 전화번호는 시험 결과 화면에 표시하지 않음
시험 응시	응시 일시, 답안, 점수	시험 배부·채점·결과 제공

고객 문의

항목	목적
이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용(로그인 상태면 소속 기관 정보)	문의 확인과 답변

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

항목	목적
IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 로그인 쿠키	로그인 유지, 부정 로그인 방지(로그인 시도 제한), 보안 관리, 서비스 안정성 확보와 개선

② 개인정보의 보유와 이용 기간

회원 정보(본인인증으로 확인한 휴대폰 번호 포함)는 회원 탈퇴 시까지 보유·이용합니다.

선택 정보(가입경로, 본인인증을 거치지 않은 휴대폰 번호)는 동의를 철회하면 즉시 삭제합니다.

휴대폰 본인인증 결과는 회원가입이나 휴대폰 번호 등록에 쓰면 바로 인증 기록에서 휴대폰 번호를 지웁니다. 쓰지 않은 인증 기록은 유효 시간(10분)이 지나면 쓸 수 없게 되고, 이후 삭제합니다.

마케팅 정보 수신 동의는 철회하거나 탈퇴할 때까지 유지합니다. 동의를 받은 날부터 2년마다 수신 동의 여부를 확인합니다.

비밀번호 재설정 링크는 발급 후 15분 동안 한 번만 쓸 수 있습니다.

관계 법령에 따라 보존할 필요가 있으면 해당 기간 동안 보관합니다.

③ 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.

④ 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

교사 회원가입은 만 14세 이상만 할 수 있으며, 휴대폰 본인인증으로 받은 생년월일로 만 14세 이상인지 확인합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령을 준수하며, 서비스 운영에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리합니다.

⑤ 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 경우 또는 이용자의 별도 동의가 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑥ 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

수탁자	위탁 업무
(주)NICE평가정보	휴대전화 본인확인
네이버클라우드 주식회사	서버, 데이터베이스, 파일 저장소 운영(NAVER Cloud Platform)
네이버클라우드 주식회사	비밀번호 재설정 메일 발송(NAVER WORKS)
아마존웹서비스코리아 유한회사(AWS)	서버 및 클라우드 인프라 운영
주식회사 카페24	데이터베이스 호스팅 및 관리

⑦ 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 교사 회원은 계정 설정에서 이름·소속유형·학교·학원명·가입경로를 고치고, 휴대폰 번호는 휴대폰 본인인증으로 다시 등록해 바꿀 수 있습니다. 동의 관리에서는 선택 정보 수집·이용 동의와 마케팅 정보 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 ⑩의 담당자에게 하면 됩니다.

⑧ 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호 단방향 암호화 저장

전송 구간 암호화(HTTPS)

로그인 시도 제한과 세션 주기적 재확인

운영자 권한 분리와 운영자의 회원 계정 조치 기록 보관

휴대폰 번호는 운영자 화면에서 가려 표시하고, 원문 조회는 기록을 남김

⑨ 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부

회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 7일 동안 이용이 없거나 로그인 후 30일이 지나면 만료됩니다. 또한 휴대폰 본인인증을 시작한 브라우저와 인증을 마친 브라우저가 같은지 확인하기 위해 무작위 값을 담은 쿠키를 사용하며, 이 쿠키는 10분 뒤 만료됩니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하면 로그인이 필요한 서비스와 휴대폰 본인인증을 이용할 수 없습니다. 회사는 광고나 행태 분석용 쿠키를 사용하지 않습니다.

⑩ 개인정보 보호책임자

성명: 김영민

부서명: 개발기획본부

전화번호: 02-572-0818

이메일: ymmatt@slkedu.com

⑪ 개인정보 열람청구 담당자